自“新零售”概念提出以來，各行業說法層出不窮；譬如京東的無界零售、騰訊的智慧零售、網易的“新消費”等等。面對定制家居行業，我們必須用新零售來重構渠道和終端，將營銷重新賦能。那么，新零售之于定制家居行業來說，新零售“新”在哪里？該如何應對呢?
    相對于傳統零售而言，新零售同樣是要獲得客流和轉化客流，把客流變成訂單。之所以說“新”，新在實現流量最大化和轉化最大化的新的手段的變化。那么，定制家居企業該如何應對這一變化呢？
    一、用“流量”的思維做渠道，從線上線下獲取更多新的流量。
新零售時代，渠道將被重新定義；有流量的地方就是渠道，任何可以觸達消費者的都是渠道。 渠道的數量和質量決定流量的數量和質量，有渠道的最大化才有流量的最大化，渠道強才是新零售做大做強的基礎。
   1，線上渠道：如天貓、京東、自營平臺；也有微信、直播、微博、知乎等等。
   2，線下渠道：除了建材賣場，商業購物中心，還有小區樣板房、甚至社區生活超市……
   注意，不是所有人都適合去京東、天貓開店，或者自建網上商城；重點要看你有沒有資金和人力資源去做。如今，整個互聯網上的流量紅利漸漸退去，我們要做的，是利用互聯網的思維和方法，到客戶存在的各個地方去獲取各種碎片化的流量。

     二、用“轉化”的思維做好服務和運營，積極尋找實現高轉化的新方式、新方法。

    “服務+體驗”是新零售概念的核心，與定制家居終端銷售運營相匹配。全渠道的服務和運營，是不分線上和線下的。定制家居是服務行業，產品是服務的載體，只有把服務和運營做好，流量才可以實現轉化和訂單。那么，我們做服務和運營的目標是什么？不難回答，就是放大用戶體驗。無論是空間的、還是產品的、服務的體驗，甚至遇到的問題、投訴的體驗，都應為構建品牌與消費者之間的和諧關系而努力。只有洞察消費者潛在需求，制造獨特精致的、人性的、深度參與性的體驗才能給消費者留下深刻印象。

    因此，對于定制家居行業來說，定制越向前，為消費者裝修所承擔的工作越多。譬如：柜貓家居，以“獨創商業模式”為依托、“O2O+新零售”為載體，產品服務范圍涉及大家居全品類。意向投資加盟或者家裝定制的，可以在線咨詢或者留言。